Los establecimientos a pie de calle parece que estan más asociados a la mentalidad de barrio, de vivir al lado o en el propio negocio y de no cerrar hasta que la afluencia de clientes lo exija. Sin embargo en los centros comerciales, todo el mundo sabe que a las 22:00, todo está cerrado.
Ponemos un horario de atención, un teléfono, un mail y las redes sociales. Estamos abiertos al público de lunes a viernes mañana y tarde y sábados por la mañana. Pues aún así siempre hay alguien que no le viene bien y nos piden cosas fuera de horario.
En otras ocasiones lo ocurrido ha sido decirle a un cliente que estuviese 10 minutos antes del cierre y aparecer mientras bajamos la persiana. Pues nos ha tocado volver a abrir y prepararlo todo para el anillado. Y podréis decir: pues decirle que venga otro día... Podríamos, pero ya sabemos todos como funciona el boca a boca...
Todos debemos ser coherentes con los puestos de los demás. Esa chica que está en la tienda de ropa perfilando las mesas y las perchas a 10 minutos de cerrar, lo último que quiere es que un paseante sin ningún afán por comprar, le descoloque todo porque no tiene nada que hacer.
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| Utopian Tattoo Tribe |
Un trabajador descansado es un trabajador con energía, y los tatuadores son como los policías, activos 24 horas al día. No hay grupo conversacional en el que alguien no te pregunte por un tatuaje, un precio o un arreglo. Nunca desconectan, siempre hay alguien pidiéndole que les tatue fuera de horario porque su lista de espera es muy larga o mejor, que les meta en un huequito porque "es una cosa pequeña".
En fín, el resumen de todo esto es que no se debe exigir más de lo que se da, y menos a un artista.
Buen día!
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